隐私政策

Anagen Solution（公司注册号 202403281533 (LA0072978-K)，以下称“我们”）尊重您的隐私。本政策依据马来西亚《2010年个人资料保护法令》（PDPA）说明我们如何收集、使用及保护您的个人资料。

1. 我们收集的资料

• 您主动提供的资料：例如通过 WhatsApp、电话或到店咨询时提供的姓名、电话号码、头皮及秀发状况等。
• 购买及服务记录：例如订单、发票、付款及送货资料。
• 技术资料：浏览本网站时，服务器及我们的网络服务商（Cloudflare）会自动记录 IP 地址、浏览器类型及访问时间，用于安全及维持网站运作。

2. 使用目的

• 回复您的咨询并提供头皮护理建议与服务；
• 处理订单、发票、送货及售后服务；
• 在您同意的情况下，通知您有关活动及新产品的资讯；
• 维护网站安全、防止滥用并遵守法律要求。

3. 资料披露

我们不会出售您的个人资料。仅在必要时与以下对象分享：协助我们营运的服务供应商（例如网站托管、物流及付款服务）、经您同意的合作方，或依法需要提供时的政府机构。

4. 保存与安全

我们只在达成上述目的或法律要求所需的期间内保存资料，并采取合理的技术与管理措施保护资料，防止遗失、误用或未经授权的存取。

5. 您的权利

根据 PDPA，您有权查阅及更正您的个人资料、撤回同意，或要求我们停止使用您的资料作直销用途。如需行使这些权利，请联系我们。

6. Cookie

有关我们如何使用 Cookie，请参阅 Cookie 政策。

7. 联系我们

如本政策的中英文版本有任何差异，以英文版本为准。我们可能不时更新本政策，更新后的版本将公布于本页面。